近年来，大方县小屯乡围绕基层社会矛盾纠纷新形势新特点新变化，延伸发展“枫桥经验”，通过网格化管理+常态化服务+法理化警鉴，乡贤寨老、无职党员助力，全面做实基层社会治理基础工作，统筹各职能部门同频共振凝共识、多元联动谋举措、专职调解员和网格员桥梁纽带作用，着力提升人民调解队伍能力水平，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，做实小屯调解特色。通过引入优秀调解员，建立“诉转调”“调转诉”闭环管理模式，当事人来司法所，优先转入调解程序，并将调解贯穿司法全过程。试行“八个一”联系制度，每人每年在联系点工作要在1个月以上，让基层干部和群众面对面讲问题、话发展、提建议。这些制度促使基层群众真正感受到“有话可说”“有话能说”“说话管用”。同时，由综治中心牵头，发挥法律明白人、专职人民调解员、网格员、联户长、乡贤寨老、无职党员的职责作用，建立矛盾纠纷一日一排查一报告制度。通过网格化管理，司法所能够更加精确地监控社会动态，实时掌握各类矛盾纠纷的发生和发展，从而实现早介入、早干预、早处置和早回访。网格化管理使得每一起纠纷都能得到及时而有效的处理，极大提高了社会治理的精准度和高效率。 同时，坚持“三到位、三调解、三服务”化解矛盾纠纷，确保及时、稳妥、高效处理诉求，依法纠正行为偏差、保障合法权益、维护司法权威，将人民调解、行政调解和司法调解相结合，覆盖从基层到司法层面的各种矛盾纠纷，通过多层次、多维度的调解方式极大地丰富了矛盾纠纷化解的手段，提升了调解的灵活性和有效性；法律服务、心理服务和社会服务相结合。调解员不仅要处理表面的纠纷，还着力解决纠纷背后的深层次原因，如心理问题、社会矛盾等。针对乡村案件多发领域，深入当地家庭走访调研，找准引发纠纷的关键症结，使得基层服务常态化。此外，积极与基层党组织结对共建，借助领导干部上讲堂平台，定期对村干部进行法律法规培训，提升依法履职能力，持续加大巡回宣法、以案释法力度，达到“宣法一案，教育一片”效果，试行“法律赶场”“普法夜市”两大品牌，拓宽以案释法宣传受众面，对涉及经济社会发展全局的重大事项，广泛征求社会各方面的意见，充分进行协商，对同群众利益密切相关的重大事项，实行公示、听证等制度，深入听取群众意见，在制定民生政策时，充分听取群众心声，充分考虑基层实际，注重实事求是，充分发挥人民调解便民、快捷、灵活、实效的特点，积极推动构建以人民调解为基础的多元化矛盾纠纷解决机制，持续提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，及时地把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。贵州日报天眼新闻记者闵建华编辑夏民二审顾野灵三审李凯
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