政务人员上班玩手机辱骂老人，处罚结果出来了，网友：为何不免职
“老子就玩手机，你能咋样？有能耐你去告老子去！”这是一名在政府政务服务中心上班的工作人员对退休老人的办事态度，如此恶劣的服务态度怎么能上岗，并被安排到一线服务窗口呢，是不是给老百姓办事要看这位工作人员的心情呢？对于这起社会反响强烈的恶劣事件，政府的处罚结果也出来了，一起来看看事情发生的原因。
10月17日下午，贵州毕节市大方县政务服务中心来了一位退休的老大爷黄某，曾经在烟草局上班，因为儿媳有事来不了现场，就让老公公黄某前来咨询一下自己养老保险的事宜，正在32号社保咨询窗口工作的张义接待了老人家，但是张义当时手里拿着手机跟同事聊着其他群众的事情，一时没顾得上详细解答老大爷的问题，于是乎黄某认为张义上班时间玩手机，不为民办事，对待群众的咨询漠不关心，而且服务态度差。
老人家黄某不满就顺口唠叨了几句，没想到引发了张义的怒火，直接破口大骂，甚至出言不逊威胁老人有胆就去投诉我，去告我都没问题。后经过工作人员和围观群众的劝解才将两人拉开。而这一副嚣张跋扈的嘴脸，恰巧被当地网友拍下视频传到了网上，瞬间引起了广大网友的强烈谴责和不满，要求县委县政府相关领导严惩此人，还老人家及百姓群众一个说法。
次日10月18日，大方县的领导根据视频监控和调查走访，已经搞清楚了事情的来龙去脉，当天张义并非老人家黄某声称的上班无故玩手机，而是与另一个部门同事沟通解决其他群众的档案问题，所以怠慢了老人家黄某的咨询，才导致出现双方发生口角不愉快的争吵。但是，张义作为公职人员，说话办事都应该以民为主，在窗口工作必须以窗口的群众问题优先服务，虽然张义已经跟黄某赔礼道歉，黄某也表示原谅，但鉴于张义同志工作身份的特殊性，县领导仍然向社会通告了对于张义恶劣工作态度的处理结果，对其作出以下处罚：
1、暂时保留张义党员身份察看一年，职务级别降级
2、调离窗口服务岗位，从乡镇其他服务工作做起
3、张义向黄某和社会群众公开道歉
这个处罚结果一出，网友的声音炸了锅，来看看网友的声音。
网友“猫相册”：大人，好大的官威啊！请跟我一起喊为人民服务！
网友“贼漂亮的姑娘”：这种人就该请出队伍，降级有p用
网友“斯塔克狼”：“用手机处理其他群众问题”，犯错不可耻，这理由就可耻了
网友“Eric老杨”：对办事老人称老子，这是什么素质？他跟他父亲这么说话吗，这种人必须开除！
网友“似识好己”：我认为处罚轻了，没有达到以儆效尤的作用
网友“太极任易门”：让他滚…
大方县政府也表示，将加强公职人员的工作作风，积极为群众办事，杜绝滥用职权狐假虎威的不良现象发生，提高政务服务水平。小编在此想说，人民公仆是一个光荣称号，为人民服务不仅仅是一个口号，而是发自内心从老百姓的利益出发，更别把个人情绪发泄到普通老百姓的身上。大家对张义的处罚结果有什么看法？请在下方评论，分享转发出去让更多人看看。
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