摘要：24年来，万道勤用一把扫帚书写着无怨无悔的“马路情缘”。先后获得县级表彰12次，市级表彰4次。荣获“贵州省五一劳动奖章”“贵州省劳动模范”“贵州省五一巾帼标兵”“全国优秀环卫工人”“全国五一巾帼标兵”“全国劳动模范”。
人物名片：万道勤，环卫工人，北控城市服务大方有限公司清洁队队长。工作24年来，先后多次荣获全国、贵州省、毕节市、大方县表彰。 年11月24日一早，满欢喜悦的万道勤与全国劳动模范和先进工作者一道，走进北京人民大会堂。这次，她作为乌蒙山腹地走出的杰出代表——“年全国劳动模范”，接受表彰。
环卫工作，万道勤一干就是24年。不怕脏、不怕累，爱岗敬业、乐于助人……这是同事对她的评价。从公司优秀员工到毕节市“最美环卫工人”、贵州省劳动模范、全国优秀环卫工人、全国五一巾帼标兵，再到全国劳动模范，万道勤在平凡的岗位上作出了极不平凡的成绩。
接力 在踏入这个行业之前，万道勤在大方县老车站做水果生意。丈夫是一名环卫工人，一家人的日子过得还算可以。 万道勤的公公是大方县第一代环卫工人，公公热爱环卫事业，他希望这个家能有人继续从事这份工作。退休后，万道勤和丈夫接过接力棒，一起成当了环卫工。 年，丈医院，公公从此心事重重。细心的万道勤一问才知道，原来老人忧心儿子现在这个样子，环卫工作恐怕难以继续。 万道勤当即对公公承诺：我顶上！就这样，她便到当时的环管站（现北控城市服务大方有限公司）申请连丈夫负责的区域一起扫，一个人顶两个人的活。当时的她只有29岁，一边照顾生病住院的丈夫，一边按时完成清扫保洁任务。 从此，每天清晨5点，当城市还笼罩在茫茫夜色中，万道勤已经和同事们在街上清扫垃圾，灯光将她单薄的身影拉得细长。与她相伴的只有挥帚扫地的唰唰声和路边车辆过往的声音，然而在她看来，这是寒冷的城市最动听和熟悉的声音。
坚守 “选择环卫保洁行业，你就等于选择了苦和累。”万道勤说。特别是到了冬季，耳朵和手指常被冻得通红，长满冻疮。记得刚踏入环卫行业时，一个人要连续清扫几条街，一天工作下来，常常累得腰酸背痛，手上还被磨出血泡。 许多和她一起入行的同事吃不了这个苦，纷纷选择了离开。万道勤也曾犹豫过，但她还是咬牙坚持了下来。她经常笑着说：“这份工作虽然辛苦，但也给我带来了很多快乐，苦中有乐。”累并快乐着，背后包含的是万道勤对这份工作的热爱。 作为大方县城区的保洁组长，万道勤事事带头苦干，每天天不亮就出门，夜深人静了才回家，饿了随便吃两个馒头。一年天，从不轻易请一天假、旷一天班。 刚开始，万道勤负责打扫大方县城北街，但看到西大街的环境卫生压力大，她就主动请缨要求调到了西大街。万道勤清楚地记得，年，大方县城南门有一堆垃圾，她和同事花了大半个月的时间才把垃圾清理干净。为了防止有人再丢垃圾，万道勤每天晚上都去蹲守，整整守了一个冬天，才改变了附近市民乱扔垃圾的陋习。 万道勤认为，城市卫生无小事，事关文明建设，事关群众身体健康。作为一名环卫工作者，要以认真负责的态度做好这份工作。每当有新人走上这个岗位，万道勤都会对他们说：“要想赢得别人的尊重，首先要看得起自己的这份工作。” 工作上任劳任怨、无私奉献。可是提及家人，万道勤觉得亏欠太多，特别是儿子高考落榜，万道勤至今仍心怀愧疚，她觉得是自己照顾不周。儿子在外打了几年工后，万道勤又动员儿子考到北控城市服务（大方）有限公司，成为家里的第四个环卫工人。 年轻人总爱发发牢骚，有时儿子心气不顺，万道勤就耐心开导他：每个人都有存在的价值，要是人人都嫌弃环卫工作，那咱们生活的城市还不乱了套？
奉献 如今，作为北控城市服务（大方）有限公司清洁队队长，万道勤老城区、新城区都管，除了带工，她整天都在路上督查，并主动带头在节假日加班。 老电影院位于大方县旧城区。此前，这里环境卫生状况较差。一到夏季，只要几天不清理，路边垃圾所产生异味就会让住在这里的群众苦不堪言。 如何有效解决这些问题？要靠精细化管理。 万道勤针对各项环境卫生难题，坚持注重细节、加大专业化管理力度，采取一系列科学管理措施应对，这是她年11月，被北控城市服务大方有限公司选派到贵阳清镇、铜仁沿河等地培训时学到的方法。通过对路段优化、人工配合机械作业等进行学习，构建起了“定人、定岗、定责、定流程”的环卫管理模式，使全县余名环卫工人有了自己的作业目标，大大提高了环卫作业效率。 “以前只知道安排大家扫地就行，不知道如何对环卫工人进行管理，去外地学习回来后，每个星期我都要组织我们班组成员进行学习，通过借鉴和讲解外地优秀的管理模式，促使我们大家更好地开展环卫作业。”万道勤说。 如今，在大方县的大街小巷，细心的人们不难发现，随处可见身穿北控城市服务工作服的环卫工人在清扫人行道、冲刷护栏底部等。随着城市环境卫生精细化管理不断推进，城乡环境卫生水平进一步提档升级。 “我开门的时候，马路上、人行道上已经全部都清理干净了。环境卫生好了，来吃早餐的人都要多点，大家心情也舒畅。”早上7时许，在新民路路段开餐饮的商户王女士告诉记者，她在这里开餐管已有5年之久，门前的环境卫生一年一个大变样。“这些都与环卫工人的及时清扫、高效清理等有关，他们都是在错时打扫卫生，根本不会影响我们的正常营业。” 值得一提的是，年春节伊始、新冠肺炎疫情蔓延，万道勤带领全县名环卫工人冲锋在疫情防控第一线。从清晨到傍晚，在街头到巷尾，总能看到一抹抹橙色身影。 “干了这么多年环工工作，您觉得累不累？” “不累是假的，但值得。”万道勤说，看到城市变干净，心里特别舒服，她会继续把这份工作做好，做一个名副其实的城市美容师。
文/图贵州日报天眼新闻记者闵建华
编辑王小婷
编审王璐瑶杨韬
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