现如今物流行业消费需求升级,用户对物流有了更加全方位全时效的需求。在此背景下跨越速运推出了“限时达”,将时效性和服务做到极致,不仅成功抢占了时效物流这一领域,还真正做到了让客户满意。
经过10多年的深耕,跨越在限时领域打造出多个超级“IP”:先是年的“夜发晨至”,到年举全公司之力Allin“跨省最快8小时门到门送达”,再到年依托“珠三角—长三角”夜航专机,迅速将“6小时跨省送达”列为战略级业务。可以说,跨越速运的“限时达”服务,不仅为用户提供了极速的物流体验,更成为了物流行业的时效标杆,对推进物流行业的时效化发展,做出了不小的贡献。
在货运速度的提升的同时,跨越速运不断优化服务体验。比如跨越速运在多年的时效物流的运营过程当中,发现客户不仅需要送的快,对随时送的需求也非常的大。这一方面是因为经济发展的迅速所带来的商业模式的更迭速度加快,导致市场对商家的出货收货的反应速度有着更高的要求,经常会出现早上四五点需要出货,或者晚上十一二点需要收货的情况。另一方面,目前市场上其他的物流企业的送货取件时间,都是有时间区段的,不能满足客户随时取收货的要求。
跨越速运敏锐准确的抓住了这个用户痛点,创造性的提出了7×24小时随时上门取货送货的服务。无论客户在什么时间段下订单,跨越速运的货运车都会及时响应,将货物取走。跨越速运的7×24上门取货收货服务,不仅为客户提供了随时能送随时能收的贴心物流体验。更将通过减少货物在网点停留的时间,将物流的时效压缩到了极致。
在近些年发展过程中,跨越速运始终坚持“以客户为中心”,在时效和服务上赢得客户满意。其推出的“限时达”服务不仅为用户带去了全新的物流方案,更是打造了物流新样本,为行业注入了全新的发展动能。
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